10 মার্চ, 2025-এ, ডংশেং ইন্টারন্যাশনাল কিংডাও অফিস একটি অর্থবহ বৈদেশিক বাণিজ্য বিক্রয় প্রশিক্ষণের সূচনা করে। মিস্টার ফ্যানের প্রশিক্ষণটি ব্যক্তিগতভাবে দলের নেতৃত্ব দিয়েছিল, বিশেষভাবে কার্পেট শিল্পের বাস্তব অভিজ্ঞতার জন্য আমন্ত্রিত জনাব হান এবং ম্যানেজার ওয়াং অংশগ্রহণের জন্য, যার লক্ষ্য বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহৃত কার্পেট পেশাদার দক্ষতা এবং বাজার প্রতিক্রিয়া কৌশলের ক্ষেত্রে বৈদেশিক বাণিজ্য বিক্রয় দলকে উন্নত করা। কিংডাও অফিসের ম্যানেজার মিসেস গুয়ান এবং তার দল, সেইসাথে রিঝাও থেকে রপ্তানি বিক্রয়, ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে এই সমৃদ্ধ এবং ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করেছিলেন।
1. ঘূর্ণায়মান কার্পেট শিল্পের ঐতিহাসিক পর্যালোচনা এবং বিকাশের প্রবণতা
মিঃ হান প্রথমে বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহৃত কার্পেট শিল্পের উন্নয়ন প্রক্রিয়ার বিস্তারিত পর্যালোচনা করেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে 1991 থেকে 2001 সাল পর্যন্ত চীনের রোলিং কার্পেটের ভ্রূণকাল ছিল, বিদেশী হোটেল এবং রিয়েল এস্টেট শিল্পের দ্রুত বিকাশের কারণে এই সময়কালে শানহুয়া, হাইমা, ডংশেং এবং ডংফাং-এর মতো বড় বড় তাঁত কারখানার জন্ম হয়েছিল। 2001 থেকে 2010 পর্যন্ত, ঘূর্ণায়মান কার্পেট শিল্প দ্রুত বিকাশের একটি সময়ে প্রবেশ করে, অ্যাক্সমিনস্টার কার্পেটের চাহিদা বেড়ে যায়, এবং অর্ডার কম সরবরাহ ছিল। 2010 সালের পর, ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের উৎপাদন ক্ষমতার সাথে, চীন, তার খরচ সুবিধা এবং উত্পাদন ক্ষমতা সহ, দ্রুত বিশ্বব্যাপী উৎপাদন ভিত্তির পরম সুবিধা হয়ে ওঠে।অ্যাক্সমিনস্টার কার্পেট.
2. নতুন পরিস্থিতিতে বাজার পরিবর্তন এবং বিক্রয় কৌশল সমন্বয়
মিঃ হান বর্তমান বাজার সরবরাহ এবং চাহিদা সম্পর্কের পরিবর্তন এবং গ্রাহকের চাহিদার নতুন প্রবণতা বিশ্লেষণ করেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে বাজারের প্রতিযোগিতার তীব্রতা এবং গ্রাহকের চাহিদার বৈচিত্র্যের সাথে, বিদেশী বাণিজ্য বিক্রয়ের জন্য শুধুমাত্র একটি দৃঢ় পণ্য জ্ঞান থাকা প্রয়োজন নয়, তবে উত্পাদন সরঞ্জামগুলির গভীর বোঝারও প্রয়োজন; এছাড়াও, পরিষেবার প্রতিক্রিয়ার গতি, নকশার ক্ষমতা, নমুনা/মক আপ-প্রযুক্তি তৈরি করা এবং CAD অঙ্কন অনুসারে উত্পাদন সিমিং লেআউট সমগ্র প্রকল্প পরিষেবা দলের জন্য উচ্চতর প্রয়োজনীয়তাও তুলে ধরে।
3. বিকল্প ম্যাচিং এবং পণ্য পরীক্ষার গুরুত্ব
প্রশিক্ষণের সময়, মিঃ হান বিশেষ করে বিকল্প সমন্বয়ের গুরুত্বের উপর জোর দেন এবং পরামর্শ দেন যে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে এবং কার্যকারিতা সহ বিক্রয় পয়েন্ট বাড়ানোর জন্য পণ্যটিকে সম্পূর্ণ সূচকগুলির সাথে পরীক্ষা করা উচিত। তিনি কিছু সাধারণ সমস্যার জন্য অনেকগুলি ব্যবহারিক এবং কার্যকর সমাধানও প্রদান করেন, যেমন নকশার মিল এড়ানো, ছায়া দেওয়ার সমস্যার সমাধান, এবং বিভিন্ন ট্রেড এলাকায় কার্পেটের সুপারিশ (হালকা হাঁটা, মাঝারি হাঁটা এবং ভারী হাঁটা)। বিশেষ করে, তার "বটম লাইন থিঙ্কিং", অর্থাৎ যে কোনো পরিস্থিতিতে পণ্যের গুণমান এবং পরিষেবার ন্যূনতম মান নিশ্চিত করা, উপস্থিত প্রতিটি বিক্রয়কর্মীর দ্বারা গভীরভাবে অনুপ্রাণিত হয়েছিল।
4. গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয় কৌশল অপ্টিমাইজেশান
মিঃ হান গ্রাহক পরিষেবার বিষয়ে তার অনন্য অন্তর্দৃষ্টিও শেয়ার করেছেন এবং "20 শতাংশের নীতি" প্রস্তাব করেছেন, যা হল 20 শতাংশ গুণমান গ্রাহকদের চিহ্নিত করা এবং তাদের উপর ফোকাস করা এবং চমৎকার পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে দীর্ঘ-মেয়াদী সহযোগিতা সম্পর্ক গড়ে তোলা, যাতে ব্যবসার একটি সৎ বৃত্ত অর্জন করা যায়৷ উপরন্তু, তিনি "চিতা চিন্তা" এর গুরুত্বের উপর জোর দিয়েছিলেন, অর্থাৎ, বাজারের প্রতিযোগিতায় দ্রুত এবং সঠিকভাবে সুযোগটি কাজে লাগাতে হলে একটি ধর্মঘট করতে হবে। মিঃ হান বিক্রয় কর্মীদের নিজেদেরকে শিখতে এবং উন্নত করতে, গ্রাহকদের এবং কারখানাগুলিকে ব্রিজ করার জন্য একটি ভাল কাজ করতে এবং আন্তঃমহাদেশীয় চিন্তা থেকে বৈশ্বিক চিন্তাভাবনা পর্যন্ত, একটি বিস্তৃত দৃষ্টিকোণ থেকে বাজার এবং গ্রাহকের চাহিদাগুলি পরীক্ষা করার জন্য একটি বৈশ্বিক দৃষ্টি রাখতে উত্সাহিত করেছিলেন৷
এই প্রশিক্ষণটি শুধুমাত্র ডংশেং ইন্টারন্যাশনালের বৈদেশিক বাণিজ্য বিক্রয় দলের জন্য মূল্যবান শিল্প জ্ঞান এবং বাস্তব অভিজ্ঞতা প্রদান করে না, তবে দলের পেশাদারিত্ব এবং বাজার প্রতিযোগিতার ব্যাপক উন্নতি করে। মিঃ হ্যানের গভীর-বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারিক পরামর্শের মাধ্যমে, বিক্রয় কর্মীদের রোলিং কার্পেট শিল্পের বিকাশের প্রবণতা সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা রয়েছে এবং বিক্রয় কৌশল এবং পরিষেবা গ্রাহকদের কীভাবে অপ্টিমাইজ করা যায় সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার দিকনির্দেশনা রয়েছে৷ আমরা ডংশেং ইন্টারন্যাশনালের লক্ষ্য অর্জন এবং টেকসই উন্নয়নের জন্য শক্তিশালী সমর্থন প্রদানের জন্য ভবিষ্যতে আরও প্রশিক্ষণের সুযোগের অপেক্ষায় রয়েছি।
বৈশ্বিক বাজারে ক্রমাগত পরিবর্তন এবং প্রযুক্তিতে ক্রমাগত অগ্রগতির সাথে, ডংশেং ইন্টারন্যাশনাল পেশাদারিত্ব এবং উদ্ভাবনের চেতনাকে অব্যাহত রাখবে, ক্রমাগত পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে অপ্টিমাইজ করবে এবং ভবিষ্যতের চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগগুলির সাথে মোকাবিলা করার জন্য দল গঠনকে শক্তিশালী করবে। আমরা বিশ্বাস করি যে ক্রমাগত প্রচেষ্টা এবং শেখার মাধ্যমে, ডংশেং টুলিং কার্পেট শিল্পে আরও গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানে থাকবে, গ্রাহকদের আরও ভাল পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করবে এবং জয়-উন্নয়ন অর্জন করবে।
